Tu asistente de confianza en Suiza
Resolvemos tus trámites, cartas y dudas del día a día. Te acompañamos en todo lo que necesites: vida en Suiza, trabajo, vivienda, seguros, telefonía, coche y mucho más.
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¿En qué puedo ayudarte hoy?
- Respuestas rápidascuando lo necesites
- Para todosresidentes, recién llegados y trabajadores
- Fiable y segurotus datos están protegidos
- En tu idioma8 idiomas
¿Qué necesitas hoy?
- Acabo de llegarDocumentos y primeros pasos, en orden.
- Tengo una cartaHaz una foto y te la explicamos.
- Tengo un problemaTimos, facturas abusivas, contratos de teléfono o seguros.
- Preguntar a MIAPregunta lo que quieras, a cualquier hora.
- Sin registro para la primera consulta
- Disponible en 8 idiomas
- Privacidad y seguridad
¿En qué te ayudamos?
En todo lo que te encuentres en Suiza. Elige un tema y pregunta.
- Cartas y traduccionesTraducimos y explicamos cualquier carta oficial.
- Subsidios y ayudasReducción de primas, ayudas sociales, becas.
- Tráfico y cocheStrassenverkehrsamt, carnet, matrícula, MFK, multas.
- Permisos y migraciónPermiso L, B o C, renovaciones, reagrupación familiar.
- ImpuestosDeclaración de impuestos, facturas y plazos.
- SegurosSeguro médico, franquicias, cambios y facturas.
- Teléfono e internetContratos, bajas y facturas que no entiendes.
- Timos y abusosProblemas o estafas con compañías, seguros o vendedores.
- Deudas y cobrosMahnung, Betreibung, Inkasso: qué hacer.
- TrabajoContrato, sueldo, despido, paro (RAV).
- ViviendaAlquiler, fianza, gastos (Nebenkosten), mudanza.
- Familia y escuelaGuardería, colegio y ayudas familiares.
Tus primeros pasos en Suiza
- 1
Antes de venir
Reúne tus documentos (pasaporte, partida de nacimiento, contrato de trabajo…). Usa la lista de abajo para no olvidar nada.
- 2
Regístrate en tu comuna
Al llegar, ve a la oficina de habitantes (Einwohnerkontrolle / contrôle des habitants) de tu comuna. Normalmente en los primeros 14 días; el plazo exacto lo fija tu comuna.
- 3
Contrata el seguro médico
Es obligatorio para todas las personas que viven en Suiza. Tienes 3 meses desde tu llegada para contratarlo.
- 4
Tu permiso de residencia
La oficina de migración de tu cantón tramita tu permiso (L, B, C…). Guarda bien todas sus cartas: suelen tener plazos.
- 5
Cuenta bancaria y número AHV
Abre una cuenta para cobrar tu sueldo. Tu número AHV (seguro social) aparece en la tarjeta del seguro médico.
- 6
Pide ayuda para pagar el seguro
Si tus ingresos son bajos, tu cantón puede pagarte parte de la prima del seguro médico (reducción de primas).
Así te explica MIA una carta
- 1Haz una foto de la carta o súbela en PDF.
- 2MIA la lee y te explica qué significa, en tu idioma.
- 3Ves qué puedes hacer, hasta cuándo y a quién acudir.
Zahlungserinnerung — Rechnung Nr. 000-DEMO. Betrag: CHF 312.40. Bitte bezahlen Sie bis am 30. November 2026.
¿Qué es esta carta?
Es un recordatorio de pago de una factura del seguro médico.
- Importe indicado: CHF 312.40
- Fecha indicada para pagar: 30 de noviembre de 2026
¿Qué puedo hacer ahora?
Si la factura es correcta, puedes pagarla. Si no estás de acuerdo o no puedes pagar, contacta con la aseguradora antes de esa fecha.
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