Il tuo assistente di fiducia in Svizzera
Risolviano le tue pratiche, lettere e dubbi quotidiani. Ti accompagniamo in tutto ciò che ti serve: vita in Svizzera, lavoro, casa, assicurazioni, telefonia, auto e molto altro.
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Ciao! 👋
Come posso aiutarti oggi?
- Risposte rapidequando ne hai bisogno
- Per tuttiresidenti, nuovi arrivati e lavoratori
- Affidabile e sicuroi tuoi dati sono protetti
- Nella tua lingua8 lingue
Di cosa hai bisogno oggi?
- Sono appena arrivato/aDocumenti e primi passi, in ordine.
- Ho ricevuto una letteraFai una foto e te la spieghiamo.
- Ho un problemaTruffe, fatture esagerate, contratti di telefono o assicurazioni.
- Chiedi a MIAChiedi quello che vuoi, a qualsiasi ora.
- Senza registrazione per la prima richiesta
- Disponibile in 8 lingue
- Privacy e sicurezza
In cosa ti aiutiamo?
In tutto quello che incontri in Svizzera. Scegli un argomento e chiedi.
- Lettere e traduzioniTraduciamo e spieghiamo qualsiasi lettera ufficiale.
- Sussidi e aiutiRiduzione premi (Prämienverbilligung / riduzione dei premi), aiuti sociali, borse di studio.
- Traffico e autoStrassenverkehrsamt (ufficio della circolazione), patente, targa, MFK, multe.
- Permessi e migrazionePermesso L, B o C, rinnovi, ricongiungimento familiare.
- TasseDichiarazione dei redditi, fatture e scadenze.
- AssicurazioniAssicurazione malattia, franchigie, cambi e fatture.
- Telefono e internetContratti, disdette e fatture che non capisci.
- Truffe e abusiProblemi o truffe con aziende, assicurazioni o venditori.
- Debiti e riscossioniMahnung (sollecito), Betreibung (esecuzione), Inkasso (recupero crediti): cosa fare.
- LavoroContratto, stipendio, licenziamento, disoccupazione (RAV).
- CasaAffitto, deposito cauzionale, spese (Nebenkosten / spese accessorie), trasloco.
- Famiglia e scuolaAsilo, scuola e aiuti familiari.
I tuoi primi passi in Svizzera
- 1
Prima di venire
Raccogli i tuoi documenti (passaporto, certificato di nascita, contratto di lavoro…). Usa la lista qui sotto per non dimenticare nulla.
- 2
Registrati nel tuo comune
Appena arrivi, vai all'ufficio abitanti (Einwohnerkontrolle / contrôle des habitants / controllo abitanti) del tuo comune. Di solito entro i primi 14 giorni; la scadenza esatta la decide il tuo comune.
- 3
Fai l'assicurazione malattia
È obbligatoria per tutte le persone che vivono in Svizzera. Hai 3 mesi dal tuo arrivo per farla.
- 4
Il tuo permesso di soggiorno
L'ufficio migrazione del tuo cantone gestisce il tuo permesso (L, B, C…). Conserva bene tutte le loro lettere: spesso hanno delle scadenze.
- 5
Conto bancario e numero AHV
Apri un conto per ricevere lo stipendio. Il tuo numero AHV (assicurazione sociale) si trova sulla tessera dell'assicurazione malattia.
- 6
Chiedi aiuto per pagare l'assicurazione
Se hai un reddito basso, il tuo cantone può pagarti una parte del premio dell'assicurazione malattia (riduzione dei premi).
Così MIA ti spiega una lettera
- 1Fotografa la lettera o caricala in PDF.
- 2MIA la legge e ti spiega cosa significa, nella tua lingua.
- 3Vedi cosa puoi fare, entro quando e a chi rivolgerti.
Zahlungserinnerung — Rechnung Nr. 000-DEMO. Betrag: CHF 312.40. Bitte bezahlen Sie bis am 30. November 2026.
Che cos'è questa lettera?
È un sollecito di pagamento per una fattura della cassa malati.
- Importo indicato: CHF 312.40
- Data di pagamento indicata: 30 novembre 2026
Cosa posso fare adesso?
Se la fattura è corretta, puoi pagarla. Se non sei d'accordo o non puoi pagare, contatta la cassa malati prima di quella data.
Impara il tedesco con noi
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